Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu adamlada.pl.
- Administratorem danych osobowych jest Neurobalance Adam Łada NIP 9252014928 z siedzibą w Konradowie 67-106, Konradowo 17A, adres e-mail kontakt@adamlada.pl (dalej: „Administrator”).
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane niezbędne do realizacji płatności,
- dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub podczas rezerwacji wizyty,
- dane techniczne (adres IP, dane przeglądarki, pliki cookies).
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacji rezerwacji wizyt stacjonarnych i online,
- realizacji umowy o świadczenie usług dietetycznych,
- obsługi płatności,
- kontaktu z Klientem,
- obsługi reklamacji zgłaszanych przed realizacją usługi,
- prowadzenia dokumentacji księgowej,
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (jeśli wymagana).
5. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
- operatorom płatności online,
- firmom księgowym,
- dostawcom usług IT i hostingu,
- dostawcom narzędzi do realizacji wizyt online.
- Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE, chyba że dany dostawca spełnia wymogi RODO.
6. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z przepisami prawa,
- wymagany przepisami księgowymi,
- do momentu cofnięcia zgody, jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda.
- Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem drogą mailową.
8. Pliki cookies
- Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
- analizy statystyk,
- poprawy jakości usług.
- Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
- Korzystanie ze strony oznacza akceptację stosowania plików cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.
10. Zmiany Polityki Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.
- Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail podanego na stronie internetowej.