Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej adamlada.pl oraz warunki świadczenia usług dietetycznych przez Administratora.
2. Administratorem strony oraz Usługodawcą jest Neurobalance Adam Łada , NIP: 9252014928, z siedzibą w Konradowie 67-106, Konradowo 17A, adres e-mail kontakt@adamlada.pl, prowadzący działalność dietetyczną (dalej: „Usługodawca”).
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej i stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
4. Klient, dokonując rezerwacji wizyty, oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Klient – osoba fizyczna korzystająca z usług dietetycznych.
2. Usługa – konsultacja dietetyczna świadczona stacjonarnie lub online.
3. Wizyta stacjonarna – konsultacja odbywająca się w gabinecie Usługodawcy.
4. Wizyta online – konsultacja realizowana na odległość przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
5. System rezerwacji – narzędzie umożliwiające rezerwację terminu wizyty poprzez stronę internetową.

§3. Zakres świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy usługi dietetyczne w formie:
   
   
   • konsultacji indywidualnych,
   • wizyt stacjonarnych,
   • wizyt online.
2. Usługi mają charakter doradczy i edukacyjny i nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu przepisów prawa.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lub zatajenia przez Klienta istotnych informacji dotyczących stanu zdrowia.

§4. Rezerwacja wizyty

1. Rezerwacja wizyty odbywa się za pośrednictwem strony adamlada.pl.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych.
3. Rezerwacja jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji wizyty w uzasadnionych przypadkach.

§5. Płatności

1. Płatność za wizytę może być dokonana:
   
   
   • z góry za pośrednictwem bramki płatności online,
   • osobiście przed rozpoczęciem wizyty.
2. Ceny usług podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie obowiązkowe opłaty.
3. W przypadku płatności online, realizacja wizyty następuje po zaksięgowaniu płatności.

§6. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty

1. Klient ma prawo do zmiany lub odwołania terminu wizyty zgodnie z zasadami wskazanymi na stronie internetowej.
2. Brak odwołania wizyty przed jej terminem może skutkować brakiem zwrotu płatności.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wizyty z przyczyn niezależnych, informując Klienta niezwłocznie.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usługi do 14 dni po realizacji.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres wskazany na stronie internetowej (kontakt@adamlada.pl).
3. Reklamacja powinna zawierać:
   
   
   • dane Klienta,
   • opis zastrzeżeń,
   • termin planowanej wizyty.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
5. Reklamacje zgłoszone po 14 dniach od realizacji usługi nie będą rozpatrywane.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, zgodnie z przepisami prawa, chyba że usługa została w pełni wykonana za jego zgodą.
2. W przypadku wizyt umówionych na konkretny termin, prawo odstąpienia może być ograniczone zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3.  Adres do kontaktu w sprawie odstąpienia od umowy: Wyspiańskiego 13 lok 207, 65-001 Zielona Góra lub kontakt@adamlada.pl.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.